1. Пассажир обязан:

1.1 Производить посадку и выходить из троллейбуса(автобуса) только на установленных остановочных пунктах маршрута, после полной остановки подвижного состава.

Посадка и выход пассажиров производится:

в автобусах, имеющих две двери, посадка через заднюю дверь, а выход пассажиров через обе двери;

Правом выхода через переднюю дверь пользуются пассажиры с детьми дошкольного возраста, беременные женщины, инвалиды, персональные пенсионеры и престарелые граждане и работники пассажирского транспорта при исполнении ими служебных обязанностей.

Посадка в автобусы(троллейбусы) производится в порядке очереди после выхода пассажиров.

Правом внеочередного входа в автобус пользуются:

- пассажиры с детьми дошкольного возраста, беременные женщины;

- инвалиды, персональные пенсионеры и престарелые граждане;

-  герои Советского Союза, Герои Социалистического труда, Герои России, лица, награжденные орденами Славы трех степеней;

1.2 Оплатить, не ожидая требования водителя или кондуктора, проезд и провоз ручной клади(багажа) и получить соответствующие билеты у кондуктора или водителя.

Бесплатный проезд пассажирам предоставляется только в случаях, установленных правил перевозок пассажиров и багажа автомобильном транспортом в РФ.

1.3 Предъявлять кондуктору, а при без кондукторном обслуживании водителю проездной билет длительного пользования в развернутом виде или документ на право бесплатного проезда.

1.4 Сохранять проездной, багажные билеты до конца поездки и предъявлять их по первому требованию лиц, производящих контроль.

По прибытии на конечную остановку маршрута, пассажир обязан освободить салон автобуса(троллейбуса).

1.5 При обнаружении в салоне автобуса(троллейбуса) забытых вещей, документов, денег и других ценностей сдать их кондуктору, водителю или диспетчеру конечной станции маршрута.

2. Пассажир имеет право:

2.1 Провозить бесплатно одного ребенка в возрасте 7 лет.

2.2 Провозить бесплатно одно место ручной клади размером до 60х40х20 см. в том числе мелких животных и птиц в клетке, одну пару лыж (в чехлах или обертке), детские санки и детскую коляску.

2.3 Провозить на задних накопительных площадках охотничьих собак в намордниках при наличии поводка и справки, имеющей надпись :"Собака привита против бешенства", за плату согласно одного места багажа.

2.4 Провозить за плату согласно тарифу одного места клади не более 100х50х30 см.

2.5 Сойти на остановке "по требованию", о чем предварительно подать сигнал водителю кнопкой звонка или сообщить кондуктору.

3. Пассажиру не разрешается:

3.1 Провозить огнеопасные , взрывчатые , легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные вещества, предметы и вещи габаритными размера более 100х50х30 см., огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы без чехлов или в незавернутом виде, предметы и вещ, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров, животных и птиц (кроме мелких в клетках, корзинах, охотничьих и служебных собак), длинномерные предметы свыше 190 см.(кроме лыж).

3.2 Проезд в салоне автобуса(троллейбуса) в пачкающей одежде. Препятствовать закрытию дверей или открывать их до полной остановки автобуса(троллейбуса). Курить в автобусе(троллейбусе), открывать окна, без разрешения водителя(кондуктора), высовываться из окон, находиться в салоне в нетрезвом состоянии, ставить детей и помещать багаж на сиденья,  приводить в действие сигналы тормоза и механизмы для открытия дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев. Отвлекать водителя и разговаривать с ним во время движения.

4. Ответственность пассажира:

4.1 За безбилетный проезд или неоплаченный провоз багажа в автобусе взыскивается щтраф в размере суммы установленной на момент поездки с пассажира за каждое место багажа.

Одновременно с уплатой штрафа, пассажир обязан оплатить стоимость проезда и провоза багажа.